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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían entre 24h/72 horas siguientes a la recepción del pago a través del transportista NACEX.

En caso de pedir justo antes del fin de semana o antes de días festivos, la entrega se puede retrasar.

Si prefieres el envío con un horario especial, se aplicará un cargo adicional. Para eso ponerse en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción y hacer el pedido.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

En caso de recibir el producto dañado debido al transporte se tiene que avisar el mismo día al recibir la mercancía, pasando las 24h después de la recepción no nos hacemos responsable.

Obligatorio para reclamación: guardar embalaje y sacar fotos del paquete/embalaje dentro/fuera y de la mercancía estropeada.

No se admitirán devoluciones en el caso que falte algo del envío original (caja, envoltorio etc…)

 

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